Consultoría · Omnicanal CL
OmnicanalidadUn producto,un stock,cinco canales.
Conectamos tu Shopify con Falabella, París, Ripley y MercadoLibre — y con tu tienda física. Stock real, precios coordinados y órdenes que caen en un solo lugar.
HubTu Shopify como fuente de verdad del stock.
Nada de editar en cuatro back-offices. Shopify manda: cuando cambia un SKU, precio o stock, se propaga a todos los canales en segundos. Las órdenes, al revés, entran a Shopify y tu equipo las procesa desde un solo lugar.
- sync
Falabella
Marketplace + retail físico
- sync
París
Cencosud · venta online
- sync
Ripley
Retail con foco en moda
- sync
MercadoLibre
Marketplace LATAM
- sync
POS físico
Shopify POS en tienda
Cada canal tiene sus reglas del juego.
Conocemos los quirks de cada marketplace chileno: tiempos de onboarding reales, comisiones por categoría, fichas técnicas exigentes, SLA de despacho, y cómo evitar bloqueos.
Marketplace CL
Falabella
Comisión típica
11–18 %
Onboarding real
4–8 semanas
Categorías fuertes
- Hogar
- Tecnología
- Moda
- Deporte
Requisitos clave
- Ficha con atributos obligatorios por categoría
- EAN/GTIN válido
- SLA de despacho estricto (on-time delivery)
- Imágenes 1200×1200 fondo blanco
Nuestra pega: El onboarding es el más detallado. Nuestra pega: preparar el catálogo y validar ficha antes de cargar, para no rebotar 3 veces.
Qué conectamos por canal.
No todos los marketplaces exponen las mismas APIs ni al mismo nivel de detalle. Esta es la realidad operativa, sin promesas infladas.
| Canal | Stock | Precios | Órdenes | Fulfillment | Devoluciones |
|---|---|---|---|---|---|
| Shopify | Nativo | Nativo | Nativo | Nativo | Nativo |
| Falabella | Auto | Auto | Auto | Manual | Manual |
| París | Auto | Auto | Auto | Auto | Manual |
| Ripley | Auto | Auto | Auto | Manual | Manual |
| MercadoLibre | Auto | Auto | Auto | Auto | Auto |
| POS físico | Nativo | Nativo | Nativo | Nativo | Nativo |
Nativo = la capacidad vive dentro del sistema · Auto = se propaga vía API con middleware · Manual = se procesa a mano / con tarea operativa.
Tres flujos que no pueden fallar.
Stock unificado
Cuando se vende en cualquier canal, el stock baja en todos. Shopify manda, un middleware propaga con reintentos y colas durables. Cero sobreventa.
Precios coordinados
Reglas por canal: precio base en Shopify, recargo automático por marketplace según comisión. Subís una promo y baja en todos — o solo donde tú digas.
Órdenes consolidadas
Las ventas de Falabella, París, Ripley y ML entran como órdenes Shopify con tag de canal. El fulfillment corre en un solo flujo y el reporte también.
De planilla a omnicanal real en 4 pasos.
- 01
Diagnóstico de canales
Auditamos cuántos canales tenés, qué SKUs, qué reglas de precio y dónde hay sobreventa hoy.
- 02
Middleware + Shopify núcleo
Consolidamos el catálogo en Shopify, normalizamos atributos y montamos la capa de integración.
- 03
Onboarding canal por canal
Activamos un marketplace a la vez (partimos por ML o Falabella) con pilotos y validación real.
- 04
Monitoreo + mejora continua
Dashboard con ventas por canal, alertas de desync y reportería para decidir dónde crecer.
Lo que siempre nos preguntan.
¿Hace falta un ERP para salir omnicanal?
No necesariamente. Con Shopify bien configurado alcanza para 4–6 canales. El ERP entra cuando hay bodegas múltiples, contabilidad compleja o B2B con crédito. Te ayudamos a decidir cuándo sí y cuándo es sobreingeniería.
¿Usan un conector enlatado o desarrollan a medida?
Mix. Para MercadoLibre y Falabella hay connectors maduros que conviene aprovechar (Multivende, Bsale, connectors oficiales). Para reglas de negocio propias — precios, tags, logística — desarrollamos la capa custom encima.
¿Cuánto demora abrir un marketplace nuevo?
MercadoLibre: 1–2 semanas (lo más rápido). Ripley: 3–6 semanas. Falabella y París: 4–8 semanas por la rigurosidad de ficha. El tiempo real depende más del catálogo tuyo que de nosotros.
¿Qué pasa cuando un marketplace cambia una regla?
Los marketplaces chilenos cambian políticas y endpoints con cierta frecuencia (comisiones, SLA, categorías). Con el plan de soporte continuo estamos al día y adaptamos la integración sin que el cliente se entere.
¿Puedo tener precios distintos por canal?
Sí, y es muy común. Por ejemplo: precio lista en Shopify, +12% en ML y Falabella para cubrir comisión, promos exclusivas de Ripley los fines de semana. Todo con reglas automáticas, no manual.
Cierre
¿Vendés en 3 canales y operás en 3 planillas distintas?
Te mostramos en 30 min qué se puede consolidar hoy en Shopify y cuáles marketplaces conviene prender primero para tu rubro.
¿Listo para
escalar tu tienda?
Cuéntanos en qué estás trabajando. En menos de 48h te respondemos con un diagnóstico inicial y próximos pasos concretos.
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- Lun a Vie · 9 a 19h